國(guó)際機(jī)器(qì)人協會(huì)(IFR)曾表示，未來三年(nián)内，服務型機(jī)器(qì)人的市(shì)場需求将會(huì)大幅增加，其市(shì)場規模預計将達到(dào)460億美元。而在國(guó)内，雖然機(jī)器(qì)人的概念一(yī)直很火，各種應用領域的機(jī)器(qì)人公司和産品層出不窮，但獲得資本青睐的并不多(duō)，真正在商用上(shàng)達到(dào)一(yī)定标準并投入市(shì)場的則更少。
然而近日，一(yī)個(gè)叫做“YOGO”的機(jī)器(qì)人不僅獲得了來自(zì)IDG的數千萬元Pre-A輪融資，還(hái)在商用領域成功投入使用。
作為(wèi)著名掃地機(jī)器(qì)人科沃斯的投資方，IDG一(yī)直看(kàn)好商用機(jī)器(qì)人的發展前景，此次在國(guó)内又(yòu)一(yī)次押注這一(yī)領域，IDG表示，“我們一(yī)直很關注機(jī)器(qì)人這個(gè)大方向，特别是B端面對企業(yè)的商業(yè)服務型機(jī)器(qì)人，這一(yī)類的機(jī)器(qì)人代表著(zhe)未來幾年(nián)機(jī)器(qì)人産業(yè)的大方向。
那這一(yī)次，究竟是一(yī)個(gè)怎樣的産品，讓IDG在一(yī)衆同行裡(lǐ)一(yī)眼相(xiàng)中?近日，億歐來到(dào)YOGO位于上(shàng)海的辦公室，采訪了其創始人及團隊，也體驗了這個(gè)可愛機(jī)器(qì)人的貼心服務。
“花哨的功能(néng)很多(duō)人都有，但真正達到(dào)商用标準卻很難。”YOGO創始人趙明的目标很明确。
YOGO機(jī)器(qì)人的主要功能(néng)包括引導、遞送等，目前已經與皇冠假日酒店、必勝客等企業(yè)達成合作，并且在上(shàng)海滴水(shuǐ)湖(hú)皇冠假日酒店投放(fàng)使用。當酒店客人辦理入住後，YOGO就(jiù)可以引導客人至房間，并且為(wèi)客人操作電(diàn)梯、開(kāi)房門(mén)等;在客人需要客房服務時，YOGO也可以将食物(wù)等放(fàng)入其貨倉内，送至客人房間。在餐廳中的使用也與此類似。
就(jiù)是這麽個(gè)看(kàn)似簡單的功能(néng)，實現起來卻有許多(duō)難以想象的困難，就(jiù)算(suàn)是YOGO這樣一(yī)個(gè)在機(jī)器(qì)人領域摸爬滾打十多(duō)年(nián)的老團隊也碰到(dào)不少坎兒。
YOGO團隊幾乎全是研發人員(yuán)，而且都有十年(nián)的研發經驗，創始人趙明曾帶領團隊開(kāi)發出16款智能(néng)移動機(jī)器(qì)人，其中既有航天八院月(yuè)球車這樣航天、軍用領域的機(jī)器(qì)人，也有Robocup的賽事(shì)機(jī)器(qì)人，而YOGO已經是他們的第16件(jiàn)作品了。作為(wèi)經驗老道的行業(yè)老兵，趙明果斷地放(fàng)棄了那些花哨的功能(néng)，選擇以遞送和引導作為(wèi)切口。
為(wèi)了實現這樣的功能(néng)，YOGO的一(yī)套系統中除了機(jī)器(qì)人本體之外，還(hái)包括服務器(qì)、APP、電(diàn)梯控制系統等等。在酒店這樣一(yī)個(gè)複雜(zá)的應用場景中，YOGO要解決很多(duō)技(jì)術(shù)上(shàng)的難題。例如酒店中大量存在的玻璃、鋼材、大理石等反光(guāng)材質，就(jiù)為(wèi)機(jī)器(qì)人的定位、避障等造成了很大的困難，因此YOGO的“眼睛”——圖像識别系統——十分發達。此外，由于高(gāo)端酒店對噪聲、美觀等的要求非常高(gāo)，要讓機(jī)器(qì)人在各種材質的地面行駛時既能(néng)保證速度，又(yòu)不會(huì)産生(shēng)過大的噪聲、對地面造成劃痕，YOGO對輪子進行了反複的試驗，才最終解決這些問題。
趙明認為(wèi)，在當前階段，先選定一(yī)種服務功能(néng)，完善技(jì)術(shù)讓它真正能(néng)落地、能(néng)投放(fàng)到(dào)市(shì)場中，才是最重要的。他認為(wèi)，商用服務型執行類機(jī)器(qì)人，最大的問題還(hái)是解決定位導航，簡單地說，就(jiù)是要做到(dào)能(néng)自(zì)主移動。絕大部分的機(jī)器(qì)人還(hái)僅僅停留在實驗室階段，其根源就(jiù)在于使用場景一(yī)旦從(cóng)實驗室環境轉移到(dào)真實使用場景的非結構環境，其不斷變化的複雜(zá)性以及人機(jī)共存所需求的安全保障，都需要極大的技(jì)術(shù)突破來到(dào)達，這方面目前還(hái)沒有人能(néng)非常好地解決。即使是享有盛名的亞馬遜倉儲機(jī)器(qì)人KIVA，在工(gōng)作期間，人機(jī)也無法共存。
而YOGO則用完全自(zì)主開(kāi)發的算(suàn)法做到(dào)了自(zì)我感知、決策和執行，是一(yī)款無需改變環境就(jiù)能(néng)适應各種人類生(shēng)活場景的自(zì)主移動機(jī)器(qì)人，也是國(guó)内第一(yī)個(gè)真正在商業(yè)環境下(xià)，連續無故障運行超過1000小(xiǎo)時的機(jī)器(qì)人。
因而，在時機(jī)成熟後，YOGO的應用場景将非常廣泛。趙明也透露，有醫(yī)院等機(jī)構找到(dào)他們想要購買YOGO，但是他深知方向對創業(yè)團隊的重要性，也知道技(jì)術(shù)的成熟需要時間的積澱，因而都拒絕了。
在應用場景和市(shì)場方面，IDG非常自(zì)信，他們認為(wèi)，“随著(zhe)中國(guó)人口紅(hóng)利的消逝，潛在的服務行業(yè)招工(gōng)難用工(gōng)難問題将凸顯，流動性大的同時也很難保證客戶擁有良好的體驗，但這些商用服務型機(jī)器(qì)人，就(jiù)可以解決這些問題。”
此外，由于核心技(jì)術(shù)全部掌握在自(zì)己手中，YOGO得以很好地控制機(jī)器(qì)人制造成本。趙明透露，與大衆普遍的印象不同，YOGO的最終售價“将會(huì)是一(yī)個(gè)讓業(yè)界驚訝的數字”。這也和YOGO團隊的理念有關，在他們的目标中，真正的服務機(jī)器(qì)人不是代替人，而是協助人、服務人，“像冰箱一(yī)樣常見(jiàn)又(yòu)不可或缺”，讓生(shēng)活變得更好一(yī)點。
