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三個(gè)和尚的管理之鑒(法律篇)

時間:2017-06-06 來源:華商智業(yè) 作者:華商智業(yè) 點擊:461次

從(cóng)前有座山,山裡(lǐ)有座廟,廟裡(lǐ)有個(gè)和尚。

一(yī)個(gè)和尚挑水(shuǐ)吃(chī),兩個(gè)和尚擡水(shuǐ)吃(chī),三個(gè)和尚沒水(shuǐ)吃(chī)!

當總寺的方丈大人得知山上(shàng)窮的連水(shuǐ)都吃(chī)不上(shàng)之後,就(jiù)派來了一(yī)名主持和一(yī)名書記,共同負責解決這一(yī)問題。

主持上(shàng)任後,發現問題的關鍵是管理不到(dào)位,于是就(jiù)招聘一(yī)些和尚成立了寺廟管理部來制定分工(gōng)流程。

為(wèi)了更好地借鑒國(guó)外的先進經驗,寺廟選派唐僧等領導幹部出國(guó)學習取經;此外,他們還(hái)專門(mén)花錢(qián)請了天主教堂、基督教會(huì)的神父傳授MBA。

外國(guó)的神父待了不久就(jiù)走了,丢下(xià)兩個(gè)寶貝:BPR和ERP。

書記也沒閑著(zhe),他認為(wèi)問題的關鍵在于人才沒有充分利用,寺廟文化沒有建設好,于是就(jiù)成立了人力資源部和寺廟工(gōng)會(huì)等等,并認認真真地走起了競聘上(shàng)崗和定崗定編的過場。

幾天後成效出來了,三個(gè)和尚開(kāi)始拼命地挑水(shuǐ)了,可問題是怎麽挑也不夠喝。不僅如此,小(xiǎo)和尚都忙著(zhe)挑水(shuǐ)、寺廟裡(lǐ)沒人念經了,日子一(yī)長(cháng),來燒香的客人越來越少,香火錢(qián)也變得拮據起來。

為(wèi)了解決收入問題,寺廟管理部、人力資源部等連續召開(kāi)了幾天的會(huì),最後決定:成立專門(mén)的挑水(shuǐ)部負責後勤和專門(mén)的燒香部負責市(shì)場前台。

同時,為(wèi)了更好地開(kāi)展工(gōng)作,寺廟提拔了十幾名和尚分别擔任副主持、主持助理,并在每個(gè)部門(mén)任命了部門(mén)小(xiǎo)主持、副小(xiǎo)主持、小(xiǎo)主持助理。

老問題得到(dào)緩解,新的問題接踵而至。

前台負責念經的和尚總抱怨口渴水(shuǐ)不夠喝,後台挑水(shuǐ)的和尚也抱怨人手不足、水(shuǐ)的需求量太大而且沒個(gè)準兒、不好伺候。

為(wèi)了更好地解決這一(yī)矛盾,經開(kāi)會(huì)研究決定,成立一(yī)個(gè)新的部門(mén):喝水(shuǐ)響應部!專門(mén)負責協調前後台矛盾。

為(wèi)了便于溝通(tōng)、協調,每個(gè)部門(mén)都設立了對口的聯系和尚。協調雖然有了,但效果卻不理想,仔細一(yī)研究,原來是由于水(shuǐ)的需求量不準、水(shuǐ)井數量不足等原因造成的。

于是各部門(mén)又(yòu)召開(kāi)了幾次會(huì),決定加強前台念經和尚對飲用水(shuǐ)的預測和念經和尚對挑水(shuǐ)和尚滿意度的測評等,讓前後台簽署協議、相(xiàng)互打分,健全考核機(jī)制。

為(wèi)了便于打分考核,寺院特意購買了幾個(gè)計算(suàn)機(jī)系統,包括挑水(shuǐ)統計系統、燒香統計系統、普通(tōng)香客捐款分析系統、大香客捐款分析系統等等,同時成立香火錢(qián)管理部、香火錢(qián)出賬部、打井策略研究部、打井建設部、打井維護部等等。

由于各個(gè)系統出來的數總不準确、都不一(yī)緻,于是又(yòu)成立了技(jì)術(shù)開(kāi)發中心,負責各個(gè)系統的維護、二次開(kāi)發。

由于部門(mén)太多(duō)、辦公場地不足,寺院專門(mén)成立了綜合部來解決這一(yī)問題,最後決定把寺院整個(gè)變成辦公區,香客燒香隻許在山門(mén)外燒。

部門(mén)多(duō),當官的多(duō),文件(jiàn)和開(kāi)會(huì)自(zì)然就(jiù)多(duō),為(wèi)了減少文山會(huì)海,綜合辦牽頭召開(kāi)了N次關于減少開(kāi)會(huì)的會(huì),并下(xià)達了“關于減少文件(jiàn)的文件(jiàn)”。

同時,為(wèi)了精簡機(jī)構、提高(gāo)效率,寺院還(hái)成立了精簡機(jī)構辦公室、機(jī)構改革研究部等部門(mén)。

一(yī)切似乎都合情合理,但香火錢(qián)和喝水(shuǐ)的問題還(hái)是遲遲不能(néng)解決。問題在哪呢(ne)?

有的和尚提出來每月(yuè)應該開(kāi)一(yī)次分析會(huì),于是經營分析部就(jiù)應運而生(shēng)了。

分析需要很多(duō)數據和報(bào)表,可系統總是做不到(dào),于是每個(gè)部門(mén)都指派了一(yī)些和尚手工(gōng)統計、填寫報(bào)表、給系統打工(gōng)。

寺院空前地熱鬧起來,有的和尚在拼命挑水(shuǐ)、有的和尚在拼命念經、有的和尚在拼命協調、有的和尚在拼命分析……忙來忙去,水(shuǐ)還(hái)是不夠喝、香火錢(qián)還(hái)是不夠用。

什麽原因呢(ne)?

這個(gè)和尚說流程不順、那個(gè)和尚說任務分解不合理,這個(gè)和尚說部門(mén)職責不清、那個(gè)和尚說考核力度不夠。

隻有三個(gè)人最清楚問題之關鍵所在,那三個(gè)人就(jiù)是最早的那三個(gè)和尚。說來說去,就(jiù)是閑人太多(duō)了!

他們說:“整天瞎分析什麽玩意?什麽流程問題、職責問題、界面問題、考核問題,明明就(jiù)是機(jī)構臃腫問題!早知今日,還(hái)不如當初咱們仨自(zì)覺自(zì)律一(yī)點算(suàn)了!如今倒好,招來了這麽一(yī)大幫庸人,一(yī)個(gè)個(gè)不幹正經事(shì)還(hái)天天添亂!”

三個(gè)人忍無可忍,鬥膽向上(shàng)彙報(bào),要求增加挑水(shuǐ)的人手,越過數個(gè)層級之後,主持和書記總算(suàn)收到(dào)了這個(gè)請求。

經過各個(gè)部門(mén)季度會(huì)議的總結和分析,經過了數次激烈的探讨,總算(suàn)可以從(cóng)其他部門(mén)抽調過來一(yī)些和尚進行支援,但這些跨部門(mén)過來的和尚根本挑不動水(shuǐ)!還(hái)對挑水(shuǐ)的這幾個(gè)和尚指手畫(huà)腳,挑水(shuǐ)的和尚再次請求,自(zì)己擔任挑水(shuǐ)的和尚團隊負責人。總司組織部評估之後認為(wèi),三個(gè)和尚專業(yè)有餘,管理能(néng)力不足,一(yī)番鼓勵和勸解之後維持現狀。

又(yòu)過了一(yī)年(nián),寺院黃了,大部分和尚都死了:人們在水(shuǐ)井邊發現了幾具屍體,是累死的;在寺院裡(lǐ)發現了幾千具屍體,是渴死的。

還(hái)有少數的幾個(gè)和尚沒有渴死,他們跳槽到(dào)了其他寺院,他們是“高(gāo)層和尚”,并且帶去了“先進管理經驗”。

這就(jiù)是很多(duō)企業(yè)倒閉的原因:總部越來越大,基層越來越忙碌,成本越來越高(gāo),客戶越來越不滿。

這也是中國(guó)傳統企業(yè)的特色,要是論單個(gè)的,大家都是明白(bái)人,都聰明又(yòu)伶俐。一(yī)旦組合在一(yī)塊,就(jiù)大眼瞪小(xiǎo)眼,變的極其複雜(zá)。你算(suàn)計我,我算(suàn)計他,他算(suàn)計你,結果這些聰明才智都互相(xiàng)抵消了!

所以,一(yī)群聰明人加在一(yī)起變成了一(yī)堆二傻子。

你不倒誰倒!


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