中國(guó)著名職業(yè)經理人和管理實戰專家,
青島工(gōng)業(yè)4.0協會(huì)理事(shì);
他是近年(nián)來培訓行業(yè)聲名鵲起的“培訓奇才”,被行業(yè)内稱為(wèi)“培訓奇葩”;
他被張瑞敏譽為(wèi)“跳起來抓住機(jī)遇的人”,他被鄒國(guó)營稱為(wèi)“德才兼備的職業(yè)經理人”;
他被張紹剛稱為(wèi)“老闆中的怪才”,《非你莫屬》粉絲送其江湖(hú)名“怪才叔叔”;
他有兩個(gè)博士學位,但很少公衆提及;他是享受政府補貼的專家,但從(cóng)未津津樂道;
他與潘石屹、馮侖、馮軍等名家坐而論道,他說:他不喜歡别人稱他為(wèi)職業(yè)經理人或者企業(yè)家,更非培訓者——他喜歡做一(yī)個(gè)教育者,他樂于用自(zì)己做高(gāo)級職業(yè)經理人的16年(nián)經驗與大家分享管理感悟——不是理論傳播而是實踐感悟;不依賴幻燈片而是現場需求定制;不是照(zhào)本宣科而是互動答疑。培訓現場的積極互動、激情四射和觀念嬗變幾乎是他每堂課的真實寫照(zhào)。
【主要背景】
1、2013年(nián)創立華商智業(yè)管理咨詢公司,并出任董事(shì)長(cháng);
2、中國(guó)營銷界最高(gāo)獎項——“營銷金鼎獎”獲得者;
3、 中國(guó)品牌界最高(gāo)獎項——“太陽花獎”獲得者;
4、 原海爾集團海爾空調本部營銷總監(兼企業(yè)文化總監)13年(nián);
5、 原帥康集團常務副總裁4年(nián);現任青島錦繡前程企業(yè)管理咨詢有限公司董事(shì)長(cháng);
6、 曾在日本三菱重工(gōng)參與CWQM項目,并提出對應的營銷理論CWTM;
7、擁有中國(guó)北(běi)大經濟學博士和南(nán)開(kāi)大學管理學博士,管理界少有的雙博士背景;
8、天津衛視《非你莫屬》欄目BOSS團成員(yuán),CCTV《經濟信息聯播》專家團成員(yuán);
9、中國(guó)管理界少有的學術(shù)背景的專家:清華、北(běi)大、浙大、西(xī)安交大等12所高(gāo)校的客座教授;全國(guó)25所高(gāo)校的職業(yè)規劃導師(shī);青島市(shì)大學生(shēng)創業(yè)精英BEST計劃特約評審導師(shī);
10、劉春華是中共黨員(yuán),熱衷研究中國(guó)政府的服務意識打造和高(gāo)效執政組織的搭建,劉春華是中組部、國(guó)家行政學院、甯波市(shì)政府、青島市(shì)政府、中國(guó)電(diàn)力等政府系統的幹部培訓特聘專家;
11、劉春華是濟南(nán)高(gāo)新投、甯波和易海運、江蘇敔山灣、西(xī)安協和置業(yè)、唐山古冶區、江西(xī)正邦集團等10家政府或集團公司的長(cháng)期管理顧問;u 劉春華是甯波市(shì)特殊人才專家,享受一(yī)次性政府的補貼;是青島市(shì)“突出貢獻職業(yè)經理人”;
12、劉春華是中國(guó)海洋大學第四屆MBA聯盟主席,第五屆山東MBA聯盟執行主席,是第九屆全國(guó)MBA聯盟評選的“全國(guó)十佳優秀職業(yè)經理人”;
13、被評為(wèi)“最為(wèi)影響中國(guó)企業(yè)管理”的10大管理培訓師(shī),是中國(guó)移動、中國(guó)銀(yín)行等8家央企的常年(nián)管理顧問;
14、劉春華是“政學研企”四體合一(yī)的實戰派和理論派相(xiàng)結合的管理專家,迄今擁有52萬粉絲(新浪微博)的行業(yè)權威意見(jiàn)領袖。
【個(gè)人簡介】
劉春華老師(shī)的經曆可以用以下(xià)的關鍵詞來描述:16年(nián)、19年(nián)、6年(nián)、2個(gè)博士學位、3個(gè)理論創造、12所高(gāo)校、10個(gè)顧問、知名職業(yè)經理人。
16年(nián):有16年(nián)以上(shàng)的企業(yè)管理實戰經驗,是不脫産的企業(yè)管理專家。
19年(nián):有19年(nián)以上(shàng)的培訓工(gōng)作經驗。
6年(nián):有6年(nián)以上(shàng)的專業(yè)咨詢經驗。
2個(gè)博士學位:北(běi)大經濟學博士和南(nán)開(kāi)大學管理學博士。
3個(gè)理論創造:“3I合一(yī)”文化落地理論、“營銷拐點”理論、“團隊建設12321法則”。
12所高(gāo)校:是12所高(gāo)校的客座教授。
10個(gè)顧問:是10家企業(yè)的固定管理顧問。
知名職業(yè)經理人:擁有50萬粉絲團的經理人。
【擅長(cháng)領域】
營銷管理
“營銷拐點論”創始人:企業(yè)不赢在起點,也不赢在終點,而是赢在拐點,如何找到(dào)企業(yè)的營銷拐點或許就(jiù)是一(yī)節課的啓迪。提出“尋找企業(yè)的營銷拐點”理論,已經在近50家企業(yè)得到(dào)培訓和咨詢落地驗證:一(yī)個(gè)巧妙的新品上(shàng)市(shì)規劃可以挽救一(yī)個(gè)企業(yè);一(yī)個(gè)創新的商業(yè)模式可以輝煌一(yī)個(gè)企業(yè);一(yī)個(gè)絕倫的營銷活動可以成就(jiù)一(yī)個(gè)企業(yè),一(yī)個(gè)落地的品牌維護系統可以長(cháng)青一(yī)個(gè)企業(yè)……這些都是你營銷拐點的尋找和設計的結果。
劉春華把日本三菱重工(gōng)CWQM(全員(yuán)質量管理)運用到(dào)營銷理論中,提出CWTM(全員(yuán)營銷管理)。
企業(yè)文化
作為(wèi)海爾企業(yè)文化體系設計的參與者,文化觀點為(wèi):文化是移植在全體員(yuán)工(gōng)心靈裡(lǐ)的正向思維DAN,不是簡單的老闆文化。其包含:外在CI,行為(wèi)BI,價值觀MI,“3I”合一(yī),讓企業(yè)文化成為(wèi)核心競争力。注重文化的落地和執行,反對“三分鍾的熱情,一(yī)小(xiǎo)時的沖動,培訓後的一(yī)動不動”。課程特點是:跟蹤輔導,持續幫扶,可以免費(fèi)參與設計文化體系的搭建、文化手冊的設計和文化例會(huì)組織等内容。
服務營銷
服務是營銷鏈中的最後一(yī)個(gè)環節,也是第二次營銷的第一(yī)個(gè)環節。全流程服務理論告訴我們:服務其實貫穿營銷的全流程。
劉春華是海爾服務流程和體系的設計者之一(yī),也是踐行者和見(jiàn)證者。他提出的“服務造勢理論”具有獨到(dào)見(jiàn)解:把你的隐形競争力變為(wèi)顯性競争力。例如:海爾的五個(gè)一(yī)服務工(gōng)程讓海爾的服務看(kàn)得見(jiàn);海裡(lǐ)撈的“等待服務”讓它的服務創造了無數“傳奇故事(shì)”,變事(shì)故為(wèi)故事(shì);東方航空公司的全流程服務,讓東方航空赢在飛(fēi)機(jī)起飛(fēi)之前等等。
劉春華在服務營銷課程中的講課特點是:50多(duō)個(gè)服務案例剖析,服務目标的定位方法,真實的服務流程設計過程,10個(gè)服務管控體系搭建實戰。本課程不是培訓課,而是咨詢課,效果預期:下(xià)課後會(huì)定位服務目标,并會(huì)制作基本的服務CP流程。
團隊建設
經營企業(yè)的本質就(jiù)是經營人,經營人的方式在于團隊建設。企業(yè)與企業(yè)之間的比拼本質是團隊的比拼。張瑞敏有言:局部之和未必等于整體效果。換句話說:管理學中1+1≠2,甚至于1+1<2。
劉春華根據自(zì)己15年(nián)帶團隊的經驗,提出建設團隊的“12321”法則,說明了團隊建設中個(gè)人的“選育用留引”五步法以及建設“人才池”和“長(cháng)闆凳”計劃的方法和技(jì)巧。
“人人是人才,如果不是,那是你放(fàng)錯(cuò)了地方。”劉春華自(zì)己研發出識别人才的鑒别工(gōng)具——“性格色彩五項模型”,可以讓團隊成員(yuán)認知自(zì)己,讓團隊長(cháng)重新審視團隊成員(yuán),避免“人才浪費(fèi)”和“逆向選擇”以及“劣币驅逐良币”現象。
領導力和執行力
成功領袖都有明确的始終如一(yī)的目标。這種“目的性”和“方向感”是領袖行為(wèi)的基礎,它決定了具體行動和政策的成敗。領袖要為(wèi)他人“增加價值”,于是要不斷進步,終身學習。
作為(wèi)知名職業(yè)經理人和16年(nián)以上(shàng)管理經驗的劉春華在領導力和執行力提升方面有其獨到(dào)的見(jiàn)解,繼而總結出領導力提升的九大方法,提高(gāo)執行力的十二大方法等落地執行工(gōng)具。
【主講課程】
《尋找企業(yè)的營銷拐點》、《營銷管理與銷售管理》、《品牌策劃與品牌管理》、《營銷創新與實戰》、《CWTM:員(yuán)工(gōng)都是企業(yè)的營銷顧問》等。
經典課程:《企業(yè)文化的落地和執行》、《全員(yuán)文化的設計和執行》、《文化建設的九大落地工(gōng)具》、《文化建設的九大落地工(gōng)具》、《海爾企業(yè)文化的借鑒》等。
經典課程:《服務戰略:讓你的企業(yè)赢在未來》、《服務戰略:不戰而勝的企業(yè)核心競争力》、《海爾服務體系設計借鑒》、《海底撈的服務體系設計借鑒》等。
經典課程:《團隊建設的12321法則》、《提升團隊執行力的9大方法》、《高(gāo)績效團隊的7大特點》、《團隊建設中的10/10原則使用》等。
經典課程:《管理決勝在中高(gāo)層》、《複命精神與團隊建設》、《提高(gāo)自(zì)驅力和執行力的12大方法》、《領導力提升九大方法》、《國(guó)學與企業(yè)管理》等。
【咨詢服務】
品牌管理
品牌管理是一(yī)個(gè)企業(yè)的重要戰略内容之一(yī)。華商智業(yè)專家團隊可以根據企業(yè)的發展要求,來為(wèi)企業(yè)制定品牌戰略,并協助實施品牌定位、品牌設計(VI/CI設計)、包裝設計、品牌傳播等系列内容,為(wèi)企業(yè)提供一(yī)站(zhàn)到(dào)位的品牌管理專業(yè)服務。
營銷策劃
營銷策劃是為(wèi)改變企業(yè)發展現狀,完成營銷目标,對未來企業(yè)發展所做的戰略性的決策和指導。華商智業(yè)專家團隊借助科學方法與創新思維,立足于企業(yè)現況,從(cóng)産品定位、産品梳理、價格設計、組合促銷、渠道建設、服務流程等方面進行定制化設計,提供具有前瞻性、全局性、創新性和系統性的營銷策劃方案支持。
媒體公關
媒體是企業(yè)的親密戰友(yǒu),通(tōng)過媒體報(bào)道傳播有利于企業(yè)發展、産品推廣、品牌影響力強化。華商智業(yè)專家團隊為(wèi)企業(yè)提供策劃提案、稿件(jiàn)撰寫、媒介發布和公關活動策劃執行、公關策略建議等咨詢,通(tōng)過協調企業(yè)與媒體的需求與價值取向,使雙方的利益最大化,最大可能(néng)地達到(dào)企業(yè)的傳播目标和媒體的信息需求。
文化建設
企業(yè)文化是的無形産業(yè),也是企業(yè)的精神和靈魂。華商智業(yè)專家團隊幫助企業(yè)搭建文化體系,并協助企業(yè)将文化理念落地執行,最終達到(dào)企業(yè)文化理念深入人心效果。
團隊建設
良好的團隊建設能(néng)使企業(yè)實現團隊績效,從(cóng)而使産出最大化。華商智業(yè)專家團隊根據企業(yè)實際情況給出合理的設計方案,從(cóng)團隊搭建到(dào)團隊評估,系統且完善地幫助企業(yè)實現團隊建設。
【服務過的客戶】
海爾集團
1998年(nián)-2010年(nián):1998年(nián)劉春華大學畢業(yè)後加盟海爾,實習期未過就(jiù)被破例提拔為(wèi)中層管理幹部,創造了海爾集團提拔幹部最快的新紀錄,被張瑞敏首席執行官稱為(wèi)“提拔最快的幹部,是跳起來抓住機(jī)遇的大學生(shēng)”。因此,16年(nián)企業(yè)管理經驗,也是16年(nián)中高(gāo)層管理幹部的管理經驗。
劉春華曆任海爾空調宣傳部處長(cháng)助理、市(shì)場部部長(cháng)、企業(yè)文化部部長(cháng)、管理部部長(cháng)、營銷中心總監等職務。他是海爾文化體系建設和設計的參與者,他是OEC管理和市(shì)場鏈(MC)的踐行者,他也是海爾流程再造和人單合一(yī)模式的親曆者。他帶領的團隊,是把海爾中央/商用空調從(cóng)10個(gè)億經營到(dào)26個(gè)億的海爾集團新生(shēng)力軍企業(yè)。現在海爾按照(zhào)系統劃分行業(yè),分别建立了地産、通(tōng)訊、電(diàn)力、地鐵、鐵路(lù)、石化和金融等10個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)為(wèi)一(yī)個(gè)大客戶,每個(gè)大客戶的市(shì)場目标均在3個(gè)億以上(shàng)。
帥康集團
2010年(nián)4月(yuè),劉春華作為(wèi)交流幹部,任職帥康集團常務副總裁,帶領團隊大刀闊斧地進行品牌、戰略和文化的轉型,實施“縫隙産品”的模塊化産品線設計,開(kāi)拓新的銷售渠道,實施英才計劃,打造内部流程機(jī)制,對外實施新的代理商模式,成為(wèi)廚衛行業(yè)内“一(yī)馬當先”的黑(hēi)馬。
劉春華在帥康實施的渠道多(duō)元化,在工(gōng)程、櫥櫃異業(yè)結盟、電(diàn)子商務等渠道開(kāi)辟新的銷售渠道,把帥康由17個(gè)億做到(dào)了27個(gè)億的銷售規模,成為(wèi)“帥老方”陣營的領跑者。
四年(nián)内,帥康集團實現品牌價值達122.85億元,成為(wèi)廚衛行業(yè)名副其實的第一(yī)品牌。
天喜控股集團
天喜控股集團成立于1996年(nián)8月(yuè),是一(yī)家集炊具、廚房電(diàn)器(qì)、鋁業(yè)、門(mén)業(yè)、紡機(jī)專件(jiàn)、房産及進出口貿易于一(yī)體的綜合性企業(yè),産品銷往全球80多(duō)個(gè)國(guó)家和地區。劉春華攜華商智業(yè)專家團隊直接參與天喜控股集團品牌戰略的制定,為(wèi)天喜控股系統性梳理品牌架構、營銷體系和企業(yè)文化體系,讓天喜控股的品牌影響力與品牌美譽度實現了30%的有效提升;同時為(wèi)天喜控股定制咨詢服務,保證所有服務項目切實有效的落實,在為(wèi)期一(yī)年(nián)咨詢服務中幫助天喜控股集團在品牌、營銷、企業(yè)文化建設方面實現體系化、流程化。
目前天禧控股集團的銷售額在同行業(yè)中增速最快,在行業(yè)普遍低(dī)迷的情況下(xià),實現2014年(nián)銷售額增長(cháng)在15%以上(shàng)。
天威控股集團
華商智業(yè)管理咨詢公司與天威控股有限公司達成戰略合作夥伴關系,以劉春華老師(shī)領銜的華商智業(yè)專家團隊從(cóng)品牌建設、渠道拓展、員(yuán)工(gōng)主題培訓和企業(yè)文化等方面著(zhe)手,設計一(yī)系列的立體咨詢方案,策劃并承辦了年(nián)度經銷商會(huì)議、3D打印機(jī)新品發布會(huì)、天威藝術(shù)節等一(yī)系列增值服務項目,在為(wèi)期一(yī)年(nián)的管理咨詢服務活動中,使天威控股品牌影響價值提升30%以上(shàng),市(shì)場銷售額增長(cháng)20%。
中鐵集團
劉春華老師(shī)及華商智業(yè)專家團隊為(wèi)中鐵集團進行“8+2+1”年(nián)度培訓合作,包括企業(yè)戰略轉型、品牌管理、營銷思維轉型、人力資源管理、領導力與執行力提升、高(gāo)績效團隊建設、精益生(shēng)産管理實務八個(gè)方面的系列培訓課程,并組織企業(yè)員(yuán)工(gōng)進入海爾和華為(wèi)兩家名企進行實地考察和參觀,與企業(yè)高(gāo)層面對面交流,并安排定制化的主題培訓,最後進行團隊拓展訓練,提高(gāo)企業(yè)核心團隊的凝聚力和向心力。中鐵集團下(xià)屬的裝備集團盾構機(jī)業(yè)務在國(guó)内提升了10%以上(shàng)的銷量。
青島雙鼎建材集團
劉春華老師(shī)及華商智業(yè)專家團隊為(wèi)青島雙鼎建材集團(九屋建築)設計全年(nián)咨詢方案,為(wèi)雙鼎建材集團全新打造的子項目——九屋建築體系執行品牌建設、營銷創新和企業(yè)文化體系搭建三方面的咨詢服務,通(tōng)過渠道拓展、店面開(kāi)拓、自(zì)媒體運營、營銷平台創新、規劃和完善設計院平台,提升了團隊的銷售能(néng)力,九屋建築一(yī)年(nián)的銷售額提升了30%以上(shàng)。設計品牌VI/CI、企業(yè)文化手冊,參與文化理念制定,并将文化理念執行落地,從(cóng)而提高(gāo)知名度、文明度和美譽度,增強凝聚力、競争力和生(shēng)産力,做到(dào)了“外化于形,内化于心,固化于制,實化于行”。
浙江京新藥業(yè)
浙江京新藥業(yè)是一(yī)家實力雄厚的醫(yī)藥上(shàng)市(shì)公司,旗下(xià)擁有多(duō)家子公司。劉春華老師(shī)帶領華商智業(yè)團隊進駐企業(yè),為(wèi)其子公司進行團隊建設項目咨詢,從(cóng)人員(yuán)招聘、内部培訓、制度規範建立、績效評估到(dào)團隊優化再造,提供全面系統的團隊建設咨詢服務,咨詢成果顯著,京新藥業(yè)團隊執行力有了大幅度提升。
新疆阿克蘇林果合作社
在新疆阿克蘇政府邀請下(xià),由劉春華老師(shī)領銜的華商智業(yè)專家團隊赴實地給予品牌調研支持,對當地農副産品進行品牌包裝和打造。從(cóng)品牌定位、品牌VI/CI設計、品牌傳播、包裝設計、品牌維護、品牌培訓等内容提供立體的專業(yè)咨詢方案。現在的“西(xī)胡白(bái)核桃”、“雪山紅(hóng)蘋果”和“棗上(shàng)好大棗”被譽為(wèi)“棗核蘋”金三角,是阿克蘇特産系列品牌打造的成功案例(以上(shàng)提及的品牌均為(wèi)咨詢團隊設計和申請注冊)。
【授課風采】
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劉春華
中國(guó)著名職業(yè)經理人和管理實戰專家,青島工(gōng)業(yè)4.0協會(huì)理事(shì);
他是近年(nián)來培訓行業(yè)聲名鵲起的“培訓奇才”,被行業(yè)内稱為(wèi)“培訓奇葩”;
他被張瑞敏譽為(wèi)“跳起來抓住機(jī)遇的人”,他被鄒國(guó)營稱為(wèi)“德才兼備的職業(yè)經理人”;
他被張紹剛稱為(wèi)“老闆中的怪才”,《非你莫屬》粉絲送其江湖(hú)名“怪才叔叔”;
他有兩個(gè)博士學位,但很少公衆提及;他是享受政府補貼的專家,但從(cóng)未津津樂道;
他與潘石屹、馮侖、馮軍等名家坐而論道,他說:他不喜歡别人稱他為(wèi)職業(yè)經理人或者企業(yè)家,更非培訓者——他喜歡做一(yī)個(gè)教育者,他樂于用自(zì)己做高(gāo)級職業(yè)經理人的16年(nián)經驗與大家分享管理感悟——不是理論傳播而是實踐感悟;不依賴幻燈片而是現場需求定制;不是照(zhào)本宣科而是互動答疑。培訓現場的積極互動、激情四射和觀念嬗變幾乎是他每堂課的真實寫照(zhào)。
【主要背景】
1、2013年(nián)創立華商智業(yè)管理咨詢公司,并出任董事(shì)長(cháng);
2、中國(guó)營銷界最高(gāo)獎項——“營銷金鼎獎”獲得者;
3、 中國(guó)品牌界最高(gāo)獎項——“太陽花獎”獲得者;
4、 原海爾集團海爾空調本部營銷總監(兼企業(yè)文化總監)13年(nián);
5、 原帥康集團常務副總裁4年(nián);現任青島錦繡前程企業(yè)管理咨詢有限公司董事(shì)長(cháng);
6、 曾在日本三菱重工(gōng)參與CWQM項目,并提出對應的營銷理論CWTM;
7、擁有中國(guó)北(běi)大經濟學博士和南(nán)開(kāi)大學管理學博士,管理界少有的雙博士背景;
8、天津衛視《非你莫屬》欄目BOSS團成員(yuán),CCTV《經濟信息聯播》專家團成員(yuán);
9、中國(guó)管理界少有的學術(shù)背景的專家:清華、北(běi)大、浙大、西(xī)安交大等12所高(gāo)校的客座教授;全國(guó)25所高(gāo)校的職業(yè)規劃導師(shī);青島市(shì)大學生(shēng)創業(yè)精英BEST計劃特約評審導師(shī);
10、劉春華是中共黨員(yuán),熱衷研究中國(guó)政府的服務意識打造和高(gāo)效執政組織的搭建,劉春華是中組部、國(guó)家行政學院、甯波市(shì)政府、青島市(shì)政府、中國(guó)電(diàn)力等政府系統的幹部培訓特聘專家;
11、劉春華是濟南(nán)高(gāo)新投、甯波和易海運、江蘇敔山灣、西(xī)安協和置業(yè)、唐山古冶區、江西(xī)正邦集團等10家政府或集團公司的長(cháng)期管理顧問;u 劉春華是甯波市(shì)特殊人才專家,享受一(yī)次性政府的補貼;是青島市(shì)“突出貢獻職業(yè)經理人”;
12、劉春華是中國(guó)海洋大學第四屆MBA聯盟主席,第五屆山東MBA聯盟執行主席,是第九屆全國(guó)MBA聯盟評選的“全國(guó)十佳優秀職業(yè)經理人”;
13、被評為(wèi)“最為(wèi)影響中國(guó)企業(yè)管理”的10大管理培訓師(shī),是中國(guó)移動、中國(guó)銀(yín)行等8家央企的常年(nián)管理顧問;
14、劉春華是“政學研企”四體合一(yī)的實戰派和理論派相(xiàng)結合的管理專家,迄今擁有52萬粉絲(新浪微博)的行業(yè)權威意見(jiàn)領袖。
【個(gè)人簡介】
劉春華老師(shī)的經曆可以用以下(xià)的關鍵詞來描述:16年(nián)、19年(nián)、6年(nián)、2個(gè)博士學位、3個(gè)理論創造、12所高(gāo)校、10個(gè)顧問、知名職業(yè)經理人。
16年(nián):有16年(nián)以上(shàng)的企業(yè)管理實戰經驗,是不脫産的企業(yè)管理專家。
19年(nián):有19年(nián)以上(shàng)的培訓工(gōng)作經驗。
6年(nián):有6年(nián)以上(shàng)的專業(yè)咨詢經驗。
2個(gè)博士學位:北(běi)大經濟學博士和南(nán)開(kāi)大學管理學博士。
3個(gè)理論創造:“3I合一(yī)”文化落地理論、“營銷拐點”理論、“團隊建設12321法則”。
12所高(gāo)校:是12所高(gāo)校的客座教授。
10個(gè)顧問:是10家企業(yè)的固定管理顧問。
知名職業(yè)經理人:擁有50萬粉絲團的經理人。
【擅長(cháng)領域】
營銷管理
“營銷拐點論”創始人:企業(yè)不赢在起點,也不赢在終點,而是赢在拐點,如何找到(dào)企業(yè)的營銷拐點或許就(jiù)是一(yī)節課的啓迪。提出“尋找企業(yè)的營銷拐點”理論,已經在近50家企業(yè)得到(dào)培訓和咨詢落地驗證:一(yī)個(gè)巧妙的新品上(shàng)市(shì)規劃可以挽救一(yī)個(gè)企業(yè);一(yī)個(gè)創新的商業(yè)模式可以輝煌一(yī)個(gè)企業(yè);一(yī)個(gè)絕倫的營銷活動可以成就(jiù)一(yī)個(gè)企業(yè),一(yī)個(gè)落地的品牌維護系統可以長(cháng)青一(yī)個(gè)企業(yè)……這些都是你營銷拐點的尋找和設計的結果。
劉春華把日本三菱重工(gōng)CWQM(全員(yuán)質量管理)運用到(dào)營銷理論中,提出CWTM(全員(yuán)營銷管理)。
企業(yè)文化
作為(wèi)海爾企業(yè)文化體系設計的參與者,文化觀點為(wèi):文化是移植在全體員(yuán)工(gōng)心靈裡(lǐ)的正向思維DAN,不是簡單的老闆文化。其包含:外在CI,行為(wèi)BI,價值觀MI,“3I”合一(yī),讓企業(yè)文化成為(wèi)核心競争力。注重文化的落地和執行,反對“三分鍾的熱情,一(yī)小(xiǎo)時的沖動,培訓後的一(yī)動不動”。課程特點是:跟蹤輔導,持續幫扶,可以免費(fèi)參與設計文化體系的搭建、文化手冊的設計和文化例會(huì)組織等内容。
服務營銷
服務是營銷鏈中的最後一(yī)個(gè)環節,也是第二次營銷的第一(yī)個(gè)環節。全流程服務理論告訴我們:服務其實貫穿營銷的全流程。
劉春華是海爾服務流程和體系的設計者之一(yī),也是踐行者和見(jiàn)證者。他提出的“服務造勢理論”具有獨到(dào)見(jiàn)解:把你的隐形競争力變為(wèi)顯性競争力。例如:海爾的五個(gè)一(yī)服務工(gōng)程讓海爾的服務看(kàn)得見(jiàn);海裡(lǐ)撈的“等待服務”讓它的服務創造了無數“傳奇故事(shì)”,變事(shì)故為(wèi)故事(shì);東方航空公司的全流程服務,讓東方航空赢在飛(fēi)機(jī)起飛(fēi)之前等等。
劉春華在服務營銷課程中的講課特點是:50多(duō)個(gè)服務案例剖析,服務目标的定位方法,真實的服務流程設計過程,10個(gè)服務管控體系搭建實戰。本課程不是培訓課,而是咨詢課,效果預期:下(xià)課後會(huì)定位服務目标,并會(huì)制作基本的服務CP流程。
團隊建設
經營企業(yè)的本質就(jiù)是經營人,經營人的方式在于團隊建設。企業(yè)與企業(yè)之間的比拼本質是團隊的比拼。張瑞敏有言:局部之和未必等于整體效果。換句話說:管理學中1+1≠2,甚至于1+1<2。
劉春華根據自(zì)己15年(nián)帶團隊的經驗,提出建設團隊的“12321”法則,說明了團隊建設中個(gè)人的“選育用留引”五步法以及建設“人才池”和“長(cháng)闆凳”計劃的方法和技(jì)巧。
“人人是人才,如果不是,那是你放(fàng)錯(cuò)了地方。”劉春華自(zì)己研發出識别人才的鑒别工(gōng)具——“性格色彩五項模型”,可以讓團隊成員(yuán)認知自(zì)己,讓團隊長(cháng)重新審視團隊成員(yuán),避免“人才浪費(fèi)”和“逆向選擇”以及“劣币驅逐良币”現象。
領導力和執行力
成功領袖都有明确的始終如一(yī)的目标。這種“目的性”和“方向感”是領袖行為(wèi)的基礎,它決定了具體行動和政策的成敗。領袖要為(wèi)他人“增加價值”,于是要不斷進步,終身學習。
作為(wèi)知名職業(yè)經理人和16年(nián)以上(shàng)管理經驗的劉春華在領導力和執行力提升方面有其獨到(dào)的見(jiàn)解,繼而總結出領導力提升的九大方法,提高(gāo)執行力的十二大方法等落地執行工(gōng)具。
【主講課程】
《尋找企業(yè)的營銷拐點》、《營銷管理與銷售管理》、《品牌策劃與品牌管理》、《營銷創新與實戰》、《CWTM:員(yuán)工(gōng)都是企業(yè)的營銷顧問》等。
經典課程:《企業(yè)文化的落地和執行》、《全員(yuán)文化的設計和執行》、《文化建設的九大落地工(gōng)具》、《文化建設的九大落地工(gōng)具》、《海爾企業(yè)文化的借鑒》等。
經典課程:《服務戰略:讓你的企業(yè)赢在未來》、《服務戰略:不戰而勝的企業(yè)核心競争力》、《海爾服務體系設計借鑒》、《海底撈的服務體系設計借鑒》等。
經典課程:《團隊建設的12321法則》、《提升團隊執行力的9大方法》、《高(gāo)績效團隊的7大特點》、《團隊建設中的10/10原則使用》等。
經典課程:《管理決勝在中高(gāo)層》、《複命精神與團隊建設》、《提高(gāo)自(zì)驅力和執行力的12大方法》、《領導力提升九大方法》、《國(guó)學與企業(yè)管理》等。
【咨詢服務】
品牌管理
品牌管理是一(yī)個(gè)企業(yè)的重要戰略内容之一(yī)。華商智業(yè)專家團隊可以根據企業(yè)的發展要求,來為(wèi)企業(yè)制定品牌戰略,并協助實施品牌定位、品牌設計(VI/CI設計)、包裝設計、品牌傳播等系列内容,為(wèi)企業(yè)提供一(yī)站(zhàn)到(dào)位的品牌管理專業(yè)服務。
營銷策劃
營銷策劃是為(wèi)改變企業(yè)發展現狀,完成營銷目标,對未來企業(yè)發展所做的戰略性的決策和指導。華商智業(yè)專家團隊借助科學方法與創新思維,立足于企業(yè)現況,從(cóng)産品定位、産品梳理、價格設計、組合促銷、渠道建設、服務流程等方面進行定制化設計,提供具有前瞻性、全局性、創新性和系統性的營銷策劃方案支持。
媒體公關
媒體是企業(yè)的親密戰友(yǒu),通(tōng)過媒體報(bào)道傳播有利于企業(yè)發展、産品推廣、品牌影響力強化。華商智業(yè)專家團隊為(wèi)企業(yè)提供策劃提案、稿件(jiàn)撰寫、媒介發布和公關活動策劃執行、公關策略建議等咨詢,通(tōng)過協調企業(yè)與媒體的需求與價值取向,使雙方的利益最大化,最大可能(néng)地達到(dào)企業(yè)的傳播目标和媒體的信息需求。
文化建設
企業(yè)文化是的無形産業(yè),也是企業(yè)的精神和靈魂。華商智業(yè)專家團隊幫助企業(yè)搭建文化體系,并協助企業(yè)将文化理念落地執行,最終達到(dào)企業(yè)文化理念深入人心效果。
團隊建設
良好的團隊建設能(néng)使企業(yè)實現團隊績效,從(cóng)而使産出最大化。華商智業(yè)專家團隊根據企業(yè)實際情況給出合理的設計方案,從(cóng)團隊搭建到(dào)團隊評估,系統且完善地幫助企業(yè)實現團隊建設。
【服務過的客戶】
海爾集團
1998年(nián)-2010年(nián):1998年(nián)劉春華大學畢業(yè)後加盟海爾,實習期未過就(jiù)被破例提拔為(wèi)中層管理幹部,創造了海爾集團提拔幹部最快的新紀錄,被張瑞敏首席執行官稱為(wèi)“提拔最快的幹部,是跳起來抓住機(jī)遇的大學生(shēng)”。因此,16年(nián)企業(yè)管理經驗,也是16年(nián)中高(gāo)層管理幹部的管理經驗。
劉春華曆任海爾空調宣傳部處長(cháng)助理、市(shì)場部部長(cháng)、企業(yè)文化部部長(cháng)、管理部部長(cháng)、營銷中心總監等職務。他是海爾文化體系建設和設計的參與者,他是OEC管理和市(shì)場鏈(MC)的踐行者,他也是海爾流程再造和人單合一(yī)模式的親曆者。他帶領的團隊,是把海爾中央/商用空調從(cóng)10個(gè)億經營到(dào)26個(gè)億的海爾集團新生(shēng)力軍企業(yè)。現在海爾按照(zhào)系統劃分行業(yè),分别建立了地産、通(tōng)訊、電(diàn)力、地鐵、鐵路(lù)、石化和金融等10個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)為(wèi)一(yī)個(gè)大客戶,每個(gè)大客戶的市(shì)場目标均在3個(gè)億以上(shàng)。
帥康集團
2010年(nián)4月(yuè),劉春華作為(wèi)交流幹部,任職帥康集團常務副總裁,帶領團隊大刀闊斧地進行品牌、戰略和文化的轉型,實施“縫隙産品”的模塊化産品線設計,開(kāi)拓新的銷售渠道,實施英才計劃,打造内部流程機(jī)制,對外實施新的代理商模式,成為(wèi)廚衛行業(yè)内“一(yī)馬當先”的黑(hēi)馬。
劉春華在帥康實施的渠道多(duō)元化,在工(gōng)程、櫥櫃異業(yè)結盟、電(diàn)子商務等渠道開(kāi)辟新的銷售渠道,把帥康由17個(gè)億做到(dào)了27個(gè)億的銷售規模,成為(wèi)“帥老方”陣營的領跑者。
四年(nián)内,帥康集團實現品牌價值達122.85億元,成為(wèi)廚衛行業(yè)名副其實的第一(yī)品牌。
天喜控股集團
天喜控股集團成立于1996年(nián)8月(yuè),是一(yī)家集炊具、廚房電(diàn)器(qì)、鋁業(yè)、門(mén)業(yè)、紡機(jī)專件(jiàn)、房産及進出口貿易于一(yī)體的綜合性企業(yè),産品銷往全球80多(duō)個(gè)國(guó)家和地區。劉春華攜華商智業(yè)專家團隊直接參與天喜控股集團品牌戰略的制定,為(wèi)天喜控股系統性梳理品牌架構、營銷體系和企業(yè)文化體系,讓天喜控股的品牌影響力與品牌美譽度實現了30%的有效提升;同時為(wèi)天喜控股定制咨詢服務,保證所有服務項目切實有效的落實,在為(wèi)期一(yī)年(nián)咨詢服務中幫助天喜控股集團在品牌、營銷、企業(yè)文化建設方面實現體系化、流程化。
目前天禧控股集團的銷售額在同行業(yè)中增速最快,在行業(yè)普遍低(dī)迷的情況下(xià),實現2014年(nián)銷售額增長(cháng)在15%以上(shàng)。
天威控股集團
華商智業(yè)管理咨詢公司與天威控股有限公司達成戰略合作夥伴關系,以劉春華老師(shī)領銜的華商智業(yè)專家團隊從(cóng)品牌建設、渠道拓展、員(yuán)工(gōng)主題培訓和企業(yè)文化等方面著(zhe)手,設計一(yī)系列的立體咨詢方案,策劃并承辦了年(nián)度經銷商會(huì)議、3D打印機(jī)新品發布會(huì)、天威藝術(shù)節等一(yī)系列增值服務項目,在為(wèi)期一(yī)年(nián)的管理咨詢服務活動中,使天威控股品牌影響價值提升30%以上(shàng),市(shì)場銷售額增長(cháng)20%。
中鐵集團
劉春華老師(shī)及華商智業(yè)專家團隊為(wèi)中鐵集團進行“8+2+1”年(nián)度培訓合作,包括企業(yè)戰略轉型、品牌管理、營銷思維轉型、人力資源管理、領導力與執行力提升、高(gāo)績效團隊建設、精益生(shēng)産管理實務八個(gè)方面的系列培訓課程,并組織企業(yè)員(yuán)工(gōng)進入海爾和華為(wèi)兩家名企進行實地考察和參觀,與企業(yè)高(gāo)層面對面交流,并安排定制化的主題培訓,最後進行團隊拓展訓練,提高(gāo)企業(yè)核心團隊的凝聚力和向心力。中鐵集團下(xià)屬的裝備集團盾構機(jī)業(yè)務在國(guó)内提升了10%以上(shàng)的銷量。
青島雙鼎建材集團
劉春華老師(shī)及華商智業(yè)專家團隊為(wèi)青島雙鼎建材集團(九屋建築)設計全年(nián)咨詢方案,為(wèi)雙鼎建材集團全新打造的子項目——九屋建築體系執行品牌建設、營銷創新和企業(yè)文化體系搭建三方面的咨詢服務,通(tōng)過渠道拓展、店面開(kāi)拓、自(zì)媒體運營、營銷平台創新、規劃和完善設計院平台,提升了團隊的銷售能(néng)力,九屋建築一(yī)年(nián)的銷售額提升了30%以上(shàng)。設計品牌VI/CI、企業(yè)文化手冊,參與文化理念制定,并将文化理念執行落地,從(cóng)而提高(gāo)知名度、文明度和美譽度,增強凝聚力、競争力和生(shēng)産力,做到(dào)了“外化于形,内化于心,固化于制,實化于行”。
浙江京新藥業(yè)
浙江京新藥業(yè)是一(yī)家實力雄厚的醫(yī)藥上(shàng)市(shì)公司,旗下(xià)擁有多(duō)家子公司。劉春華老師(shī)帶領華商智業(yè)團隊進駐企業(yè),為(wèi)其子公司進行團隊建設項目咨詢,從(cóng)人員(yuán)招聘、内部培訓、制度規範建立、績效評估到(dào)團隊優化再造,提供全面系統的團隊建設咨詢服務,咨詢成果顯著,京新藥業(yè)團隊執行力有了大幅度提升。
新疆阿克蘇林果合作社
在新疆阿克蘇政府邀請下(xià),由劉春華老師(shī)領銜的華商智業(yè)專家團隊赴實地給予品牌調研支持,對當地農副産品進行品牌包裝和打造。從(cóng)品牌定位、品牌VI/CI設計、品牌傳播、包裝設計、品牌維護、品牌培訓等内容提供立體的專業(yè)咨詢方案。現在的“西(xī)胡白(bái)核桃”、“雪山紅(hóng)蘋果”和“棗上(shàng)好大棗”被譽為(wèi)“棗核蘋”金三角,是阿克蘇特産系列品牌打造的成功案例(以上(shàng)提及的品牌均為(wèi)咨詢團隊設計和申請注冊)。
【授課風采】