劉春華受邀為(wèi)國(guó)信集團做團隊建設培訓
時間:2015-06-20 來源:
華商智業(yè) 作者:華商智業(yè) 點擊:523次
2015年(nián)6月(yuè)19日,實戰管理專家、華商智業(yè)集團董事(shì)長(cháng)劉春華受青島國(guó)信發展(集團)有限責任公司之邀,進行為(wèi)期一(yī)天的關于團隊建設的培訓講座。
青島國(guó)信發展(集團)有限責任公司是以重大基礎設施建設投資為(wèi)重點的控股型綜合性集團公司,服務于青島市(shì)經濟社會(huì)發展。本次培訓旨在提高(gāo)中層管理人員(yuán)的團隊建設能(néng)力。
課程還(hái)未開(kāi)始,劉老師(shī)剛走進會(huì)議室,國(guó)信的一(yī)位林經理就(jiù)高(gāo)興地上(shàng)前與劉老師(shī)打招呼。經了解,林經理之前聽過劉老師(shī)的講座,并一(yī)直關注劉老師(shī)參加的《非你莫屬》節目。
課程剛開(kāi)始,劉老師(shī)請林經理走上(shàng)台做了自(zì)我介紹,并對其職業(yè)生(shēng)涯做了一(yī)定指導,林經理非常高(gāo)興,一(yī)再表示對劉老師(shī)的感謝。劉老師(shī)通(tōng)過與林經理現場互動交流,拉近了與國(guó)信員(yuán)工(gōng)之間的距離。
劉老師(shī)針對國(guó)信集團的發展現狀,提出了統一(yī)代理商,提高(gāo)服務質量,完善績效管理制度等一(yī)系列改善觀點。通(tōng)過幾個(gè)有趣的小(xiǎo)案例,總結出了創造顧客感動,設計服務等意見(jiàn)與辦法。赢得了國(guó)信在場管理人員(yuán)的一(yī)緻贊同。
接下(xià)來,劉老師(shī)著(zhe)重講述了“12321”法則,即:1個(gè)核心、2個(gè)精英、3個(gè)骨幹、2個(gè)儲備、1個(gè)淘汰,闡述了“沒有淘汰就(jiù)會(huì)形成逆行淘汰”的經典管理學理論。課程中,劉老師(shī)引經據典,以其幽默诙諧的語言從(cóng)多(duō)個(gè)角度講述了“如何進行團隊建設”的問題,使會(huì)議室爆發出一(yī)陣陣熱烈的掌聲。
最後,劉老師(shī)引用李世民(mín)招降魏征的例子,詳細闡述了管理者應該如何激勵、引導員(yuán)工(gōng)激發自(zì)身潛能(néng),實現自(zì)身價值的同時為(wèi)企業(yè)做出更大的貢獻,本次培訓課程畫(huà)上(shàng)了圓滿的句号。