華商智業(yè)：職場社交中快速破冰的6個(gè)步驟
時間：2016-10-14 來源：
華商智業(yè) 作者：華商智業(yè) 點擊：382次
溝通(tōng)能(néng)力将決定你的事(shì)業(yè)未來
普林斯頓大學心理學家Alex Todorov以及 Janine Willis 研究發現，在看(kàn)見(jiàn)别人臉龐的毫秒(miǎo)之間，人們就(jiù)有了對此人可信度、可愛度以及能(néng)力的判斷。
最佳銷售人員(yuán)有一(yī)個(gè)共同點：與陌生(shēng)人第一(yī)次會(huì)面時，無論這些人與自(zì)己有多(duō)麽不同，都能(néng)夠在離開(kāi)前已與對方建立好了以後業(yè)務合作的聯系基礎。
要想第一(yī)時間給潛在生(shēng)意客戶留下(xià)良好的第一(yī)印象，并且在較短時間内與他建立聯系，可以采取以下(xià)6個(gè)步驟：
1、微笑(xiào)
簡單的微笑(xiào)動作會(huì)誘使大腦(nǎo)釋放(fàng)讓人感覺良好的神經遞質多(duō)巴胺、内啡肽和血清素。此外，微笑(xiào)不僅能(néng)使你自(zì)我感覺更好，還(hái)會(huì)讓别人也有更好的感受。
瑞典烏普薩拉大學的一(yī)項研究發現，面部表情可能(néng)由無意識地模仿而成。
比如你對别人微笑(xiào)，他會(huì)在不知不覺中模仿你的笑(xiào)容，而這也會(huì)誘使他的大腦(nǎo)釋放(fàng)好感信号來讓他感覺更好。因此，微笑(xiào)是建立良好第一(yī)印象的最好辦法。
2、進行眼神交流
眼睛是心靈之窗(chuāng)。Carol Kinsey Gorman博士認為(wèi)，目光(guāng)接觸會(huì)産生(shēng)一(yī)種強大的潛意識連接，雙方聯系的緊密程度與眼神交流的次數有關。
直視對方眼睛能(néng)表現出你對她很感興趣。不要錯(cuò)過這種建立關系的重要環節。
3、問一(yī)個(gè)問題
如何與陌生(shēng)人進行交談可以從(cóng)四個(gè)方面來考慮：一(yī)是問問題要合适，而且要與對話的人相(xiàng)關聯；二是要練習積極地傾聽；三是與别人分享一(yī)些與自(zì)己有關簡短而且和對話相(xiàng)關的評論；四就(jiù)是重複這個(gè)過程。
向他人提問可以達到(dào)兩個(gè)目标。首先，這給了回答問題的人談論自(zì)己及最喜歡領域的機(jī)會(huì)。
要知道，人天生(shēng)都有談論自(zì)己的渴望。而通(tōng)過一(yī)個(gè)問題，我們就(jiù)給了他一(yī)個(gè)實現欲望的機(jī)會(huì)。“一(yī)個(gè)每個(gè)人都會(huì)感興趣而且了解最多(duō)的永恒主題就(jiù)是他自(zì)己。
當你帶著(zhe)這個(gè)意識和别人打交道的時候，那話題自(zì)然就(jiù)開(kāi)啓了。一(yī)個(gè)很重要的技(jì)能(néng)就(jiù)是表現出你對談話人有興趣。”
要知道，人天生(shēng)都有談論自(zì)己的渴望。而通(tōng)過一(yī)個(gè)問題，我們就(jiù)給了他一(yī)個(gè)實現欲望的機(jī)會(huì)。
相(xiàng)反的，與人第一(yī)次交談最大的錯(cuò)誤就(jiù)是希望通(tōng)過自(zì)己做的事(shì)情來獲得他人的好感。
其次，提問也給了我們傾聽的機(jī)會(huì)，來找到(dào)可以聯系雙方的共同點。如果對方有孩子，我們就(jiù)可以問他小(xiǎo)孩的年(nián)齡，也就(jiù)是通(tōng)過生(shēng)養小(xiǎo)孩的話題來與之建立連接。
無論是什麽，找到(dào)共同點就(jiù)可能(néng)建立關系。另外可以就(jiù)見(jiàn)面的場合進行詢問，比如“您覺得這次會(huì)議怎麽樣？覺得有幫助嗎(ma)？”；
或者跟對方聊聊工(gōng)作話題，比如“您在這個(gè)公司工(gōng)作多(duō)久了？”、“最近政府方面的政策對您的生(shēng)意有什麽影響嗎(ma)？”、“您的工(gōng)作需要經常出差嗎(ma)？有沒有一(yī)些您喜歡的城(chéng)市(shì)？”。
4、贊美
人都喜歡聽好話。盡可能(néng)找些點來贊美對方，可以是他們的穿著(zhe)打扮、工(gōng)作的公司或者是針對你提出問題的回答内容。
當你贊美别人時，你們之間的隔離牆就(jiù)被打破了。
5、同步模仿對方
在暢銷書《如何讓人在90秒(miǎo)内喜歡你》中，作者Nicholas Boothman提出融洽關系的建立是可以被設計的，鏡像或同步對方的特征可以幫助你快速與之建立融洽關系。
“那些關系密切的人會(huì)像舞者一(yī)樣舉動幾乎同步：一(yī)個(gè)拿起水(shuǐ)杯，另一(yī)個(gè)也會(huì)跟著(zhe)拿起；一(yī)個(gè)人向後靠了靠，另一(yī)個(gè)也會(huì)這樣做；一(yī)個(gè)人輕聲細語，另一(yī)個(gè)也會(huì)放(fàng)低(dī)音(yīn)量交談。”Boothman說。
6、跟進
第一(yī)次會(huì)面很重要，但真正的關系都是建立在時間基礎上(shàng)的。初次見(jiàn)面結束時，應該簡單地向對方表現你有以後再次與之接觸的意願，比如“很高(gāo)興見(jiàn)到(dào)您，希望能(néng)與您繼續保持聯系，請問您有名片嗎(ma)？”
企業(yè)家、演說家Jimmy Burgess建議，人們可以用一(yī)封手寫感謝信來做後續跟進，也可以電(diàn)郵對方一(yī)篇你覺得他可能(néng)會(huì)喜歡的文章。
無論做什麽，确保你與對方有進一(yī)步聯系就(jiù)好。通(tōng)過跟進，你可能(néng)會(huì)找到(dào)他們業(yè)務的最大痛點或需求。你事(shì)業(yè)的未來取決于你與别人溝通(tōng)的能(néng)力。
一(yī)旦你掌握了它，将迎來源源不斷的願意并能(néng)與你做生(shēng)意的新客戶。
