4月(yuè)12日,四川大學。
四川大學,簡稱川大,是中國(guó)“985工(gōng)程”和“211工(gōng)程”重點建設的大學之一(yī),開(kāi)國(guó)國(guó)家副主席張瀾曾任該大學的校長(cháng)。
四川大學商學院開(kāi)辦的高(gāo)級總裁班是西(xī)南(nán)地區頗有名望的研修班之一(yī),他們的課程設置中有一(yī)天的企業(yè)文化建設課程,邀請企業(yè)管理實戰專家、華商智業(yè)集團董事(shì)長(cháng)劉春華作為(wèi)授課老師(shī)。
企業(yè)文化建設的目的是為(wèi)了進行文化管理,一(yī)般認為(wèi):企業(yè)的管理要經過人治、法治、文治和自(zì)治四個(gè)階段,而文治就(jiù)是指的企業(yè)文化管理。
文化管理的課程在給企業(yè)家講授的時候,往往會(huì)有兩種講授的方法:理論派與實戰派。前者重點講授文化的内涵、功能(néng)和屬性等,後者重點講方法、工(gōng)具和文化管理的具體應用。
劉春華老師(shī)采取的是後一(yī)種講授方法。
企業(yè)管理的實踐一(yī)定是化繁為(wèi)簡,而非化簡為(wèi)繁,企業(yè)文化建設其實可以濃縮為(wèi)四句話,以歸納企業(yè)文化建設的具體的落地方法。
1、外化于形(VI/CI):企業(yè)的标示和LOGO,服裝和廠貌,産品的外包裝等等,這些都是企業(yè)文化傳播的平台,必須标準化并符合統一(yī)的企業(yè)文化價值訴求;(例如奔馳的标志(zhì),一(yī)看(kàn)到(dào)就(jiù)有穩重和大氣的第一(yī)聯想度)
2、實化于行(BI):企業(yè)所倡導的員(yuán)工(gōng)作風、工(gōng)作的風格、領導者行為(wèi)、管理者行為(wèi)、營銷行為(wèi)規範等等,這些行為(wèi)是可以标準化的,當然也要符合企業(yè)文化價值的訴求;(例如麥當勞的行為(wèi)一(yī)定是快捷和标準化,而海爾的行為(wèi)是迅速反應,馬上(shàng)行動;)
3、固化于制(SI):企業(yè)的一(yī)些流程和操作規範,當然要有體系,要保證每個(gè)員(yuán)工(gōng)知道怎麽去幹,幹到(dào)什麽标準是企業(yè)所倡導的,幹到(dào)相(xiàng)應的标準會(huì)有什麽樣的薪酬待遇等,這些管理标準要形成制度,這些制度包括:①薪酬制度 ;②晉升制度 ; ③考核制度 ; ④獎勵制度 ; ⑤應急制度;⑥員(yuán)工(gōng)管理手冊等等; (例如華為(wèi)的基本法,就(jiù)是來固化企業(yè)的制定其它制度的标準準繩,使得華為(wèi)的文化非常的有體系和可傳承)
4、内化于心(MI):最高(gāo)境界的企業(yè)文化管理,每個(gè)員(yuán)工(gōng)的思維都是标準化的,例如海爾的文化基因(DNA)就(jiù)是“兩創”精神,可見(jiàn)内化于心的文化價值觀必須标準化。這些價值觀包括:①企業(yè)目标;②企業(yè)宗旨;③企業(yè)價值觀等。(例如帥康等企業(yè)都有自(zì)己的企業(yè)文化手冊,把企業(yè)所倡導的價值觀标準化和可視化,新員(yuán)工(gōng)一(yī)入工(gōng)廠,第一(yī)件(jiàn)事(shì)情就(jiù)是誦讀(dú)企業(yè)文化手冊。入職的時間是根據對企業(yè)文化理解和掌握的程度而定)
劉春華在四川大學企業(yè)文化講授的成功,得益于以上(shàng)深入淺出的總結:四句話,其實就(jiù)是四個(gè)層次,四個(gè)體系,也就(jiù)是劉春華所獨創的“四I合一(yī)”文化建設體系。
當然,文化建設非一(yī)朝一(yī)日之功,而是一(yī)個(gè)厚積薄發、蓄勢突破的過程。正是因為(wèi)它來的慢(màn),所以其效果才持久、持續,是企業(yè)能(néng)夠基業(yè)長(cháng)青的最有力的軟實力保障。