華商智業(yè)走近馬雲和劉強東：傳統企業(yè)到(dào)底要不要做電(diàn)商？
時間：2016-03-01 來源：
華商智業(yè) 作者：華商智業(yè) 點擊：496次
傳統企業(yè)到(dào)底要不要做電(diàn)商？這是最近大家熱議的一(yī)個(gè)問題，來源于馬雲和劉強東的“隔空辯論”：劉強東說傳統企業(yè)快關掉電(diàn)商吧(ba)；馬雲說不要關。兩種觀點，各有支持者，各都拿著(zhe)案例言之鑿鑿地說：信我。
劉強東讓傳統品牌企業(yè)家回去第一(yī)件(jiàn)事(shì)是把電(diàn)商部門(mén)撤掉
劉強東在亞布力論壇大談自(zì)己對傳統企業(yè)做電(diàn)商的看(kàn)法，并直言：作為(wèi)傳統品牌企業(yè)家忘記電(diàn)商吧(ba)，回去第一(yī)件(jiàn)事(shì)是把電(diàn)商部門(mén)撤掉。劉強東認為(wèi)術(shù)業(yè)有專攻，傳統品牌自(zì)營電(diàn)商，建立電(diàn)商部門(mén)，銷售相(xiàng)當于電(diàn)商部門(mén)自(zì)己賣出去的，絕對是一(yī)場災難。這種絕對唱衰論調很難不激怒傳統企業(yè)各大佬。
馬雲說不！如果你相(xiàng)信用電(diàn)（電(diàn)商）是未來，那就(jiù)必須改
當然，不在傳統企業(yè)的馬雲在現場也聽不下(xià)去，立即隔空回應表示傳統企業(yè)面臨的是“供給側改革”下(xià)如何适應市(shì)場的問題，而電(diàn)商則是回答這個(gè)問題很好的出口。他用煤和電(diàn)作比：“電(diàn)商不是一(yī)個(gè)銷售渠道，而是一(yī)種思想觀念的進步，你原來是燒煤的，突然用電(diàn)了，需要把原來供應煤的供應商改掉、内部人才換掉，這個(gè)成本雖然很高(gāo)，但是如果你相(xiàng)信用電(diàn)是未來，那就(jiù)必須改。”
聽馬雲的做當下(xià)，還(hái)是聽劉強東的做未來？
你可以将其看(kàn)作兩位大佬對傳統企業(yè)做電(diàn)商的看(kàn)法，但更可以看(kàn)作兩種截然不同的出發點：劉強東是立足當下(xià)，而馬雲是未來。
劉強東是個(gè)極為(wèi)務實的人，這也是京東沒有在最好的時代也依然迅速崛起的原因。他反複強調傳統企業(yè)做電(diàn)商無用是基于當下(xià)資本寒冬、經濟下(xià)行壓力的大環境下(xià)，他認為(wèi)既然寒風烈烈，幹嘛非要堅持自(zì)建平台，自(zì)營電(diàn)商，逆風前行？所以劉強東在演講開(kāi)始便說：今天我想跟大家說的是，要變得簡單快樂。
而馬雲所說的是，你都不知道客戶投訴什麽，喜歡什麽，就(jiù)等于一(yī)個(gè)人穿了十件(jiàn)衣服你都不知道是冬天還(hái)是夏天。馬雲認為(wèi)傳統企業(yè)最大的問題是對于客戶體驗的認知太差，導緻産能(néng)過剩，現在要做的是思考如何把電(diàn)商部門(mén)做得更加強大，真正以客戶需求為(wèi)導向，而不是直接丢棄電(diàn)商。
劉強東說的簡單是什麽意思？
簡單當然快樂，但做生(shēng)意，做企業(yè)終究不能(néng)用“簡單”來形容，任何過于絕對和輕松的論調大多(duō)都是站(zhàn)在自(zì)身角度思考對方，過于想當然，這就(jiù)造成即便親自(zì)端著(zhe)一(yī)碗“良藥”要喂給别人喝，也沒人願意捏著(zhe)鼻子灌下(xià)這一(yī)苦湯，因為(wèi)人家根本不會(huì)信你是大夫。
劉強東的考慮不是沒有道理，但錯(cuò)在太過絕對，立足當下(xià)沒錯(cuò)，但未來總是要到(dào)的。專業(yè)如京東這般成熟的平台，也終歸是“第三方”平台，有實力、有目标的企業(yè)都不會(huì)甘願始終将銷售渠道完全托付于“第三方”，尤其是在如戰場般的商場，每一(yī)條渠道所帶來的海量數據，都是極為(wèi)珍貴的财富，隻有握在自(zì)己手中才能(néng)真正發揮其應有的作用。
馬雲說的是什麽意思？螞蟻上(shàng)樹，佛跳牆？
馬雲這一(yī)觀點好在未如劉強東那般絕對，他隻是對劉強東的觀點說NO，并申明了傳統企業(yè)做電(diàn)商的重要性。
馬雲站(zhàn)在如今的位置，已不能(néng)僅講務實，選擇一(yī)個(gè)未來，并為(wèi)所選鋪路(lù)，不僅是阿裡(lǐ)巴巴所走的道路(lù)，更是每一(yī)個(gè)成長(cháng)起來的企業(yè)所必經的過程。
傳統企業(yè)現在比以往更想知道的是，到(dào)底要不要做電(diàn)商？
有所恐懼，則不得其正；有所好樂，則不得其正。
對于傳統企業(yè)，電(diàn)商并不是死路(lù)一(yī)條，輕易對其視為(wèi)洪水(shuǐ)猛獸而避之，所做出的決斷也便偏離了“正”，有了偏頗，在選擇未來發展道路(lù)過程中也很難保證準确。同理，電(diàn)商也并不是萬能(néng)選擇，過早對其全心信賴，也同樣失去未來選擇的正确性。
當行則行，當止則止，相(xiàng)信自(zì)己的直覺，根據自(zì)己的情況，走自(zì)己的路(lù)，讓别人去說吧(ba)！
不僅是感情，其實做生(shēng)意、經營企業(yè)也是如人飲水(shuǐ)，冷暖自(zì)知。劉強東也好，馬雲也罷，他們終究是置身在傳統企業(yè)之外的“外人”。沒有人比身處其中的人更能(néng)明白(bái)其中的困境與艱難，走進瓶頸不可怕，吸取其成功經驗，引進先進技(jì)術(shù)，結合自(zì)身情況走出自(zì)己特色才是正途。
有能(néng)力做的自(zì)己做，沒能(néng)力的也不要“砸鍋賣鐵”地拼命去做。互聯網時代本就(jiù)是自(zì)由、創新的時代，不輕易否定，也不盲目肯定，信與不信，做與不做，終究是在自(zì)己。
需要牢記的是，互聯網是為(wèi)人的基本的不變的終極的需求而服務的，同時它也是人為(wèi)的，而且它一(yī)直随時代随思潮而變化。舊(jiù)的終将逝去，新的必将誕生(shēng)。
劉強東前一(yī)小(xiǎo)段時間說的：下(xià)一(yī)個(gè)風口是傳統行業(yè)。不過，這樣的判斷，劉強東自(zì)己信嗎(ma)？
