九屋建築安裝有限公司2015年(nián)首次“品牌·技(jì)術(shù)·服務”工(gōng)程升級大會(huì)于4月(yuè)3日隆重召開(kāi),本次會(huì)議主題為(wèi)“品牌升級·技(jì)術(shù)升級·服務升級”。本次會(huì)議邀請到(dào)華商智業(yè)集團董事(shì)長(cháng)劉春華先生(shēng),青島知名主持人與培訓師(shī)鹿海姣女士,建築行業(yè)資深專家姜測繪女士為(wèi)九屋建築全體員(yuán)工(gōng)進行培訓,三位專家分别從(cóng)B2B營銷、商務禮儀、思維開(kāi)發三個(gè)方面為(wèi)九屋建築全體員(yuán)工(gōng)帶來一(yī)場培訓盛宴。
天下(xià)沒有拿不下(xià)來的訂單
劉春華——中國(guó)著名營銷管理實戰專家。在培訓開(kāi)始前,他首先讓現場學員(yuán)思考4個(gè)問題:B2B銷售人員(yuán)應該做什麽?怎麽做?如何做好?如何做得比同行更好?
培訓中他憑借多(duō)年(nián)的營銷管理實戰經驗,先從(cóng)理論出發,為(wèi)在場的所有九屋員(yuán)工(gōng)對B2B行業(yè)進行了解讀(dú),然後從(cóng)理論延伸到(dào)實際,分别從(cóng)客戶預約、客戶接待、商務談判、方案展示、訂單獲取等多(duō)方面,立體的展示了一(yī)個(gè)優秀的B2B銷售人員(yuán)應該具備的能(néng)力與素質。
經過培訓的學員(yuán)們可以得到(dào)具體落地執行的工(gōng)具,一(yī)直是劉老師(shī)堅持的培訓态度,這次也不例外。他為(wèi)現場學員(yuán)總結了B2B銷售六步法,分别是:1、準備資料;2、切入接洽;3、洽談演示;4、處理問題; 5、競品分析; 6、簽約成交。
最後他通(tōng)過一(yī)個(gè)親身案例與現場學員(yuán)互動,诠釋了為(wèi)何“天下(xià)沒有拿不下(xià)來的訂單”,不僅傳授技(jì)能(néng),更加鼓舞了九屋建築全體員(yuán)工(gōng)的士氣。
溝通(tōng)真谛:我的眼裡(lǐ)隻有你
禮儀與溝通(tōng)是商務談判中非常重要的環節,鹿海姣作為(wèi)青島知名主持人與禮儀培訓師(shī),本次受到(dào)劉春華老師(shī)的特别邀請,為(wèi)九屋建築帶來主題為(wèi)《商務禮儀與高(gāo)效溝通(tōng)》的培訓課程。
鹿老師(shī)分别從(cóng)商務禮儀與溝通(tōng)技(jì)巧兩個(gè)方面展開(kāi),其中商務禮儀從(cóng):1、握手禮儀;2、名片交換禮儀;3、著(zhe)裝禮儀;4、介紹禮儀;5、敬酒禮儀等多(duō)個(gè)方面進行講解。
在高(gāo)效溝通(tōng)環節,分别從(cóng):1、溝通(tōng)的基本原則;2、溝通(tōng)的基本流程;3、贊美的技(jì)巧等方面進行闡述。為(wèi)了方便學員(yuán)學習,鹿老師(shī)通(tōng)過與現場學員(yuán)的互動演示,更直觀地展示溝通(tōng)的原則與技(jì)巧,從(cóng)而道出“我的眼裡(lǐ)隻有你”的溝通(tōng)真谛。
思維導圖:讓你的右腦(nǎo)跳動起來
思維導圖一(yī)直被認為(wèi)是表達發散性思維最有效的圖形思維工(gōng)具,發散性思維也是所有營銷人員(yuán)必備的思維。姜測繪老師(shī)不僅是工(gōng)程預算(suàn)行業(yè)的專家,更是思維導圖工(gōng)具使用的倡導者。
她以九屋建築為(wèi)實例,現場展示思維導圖對企業(yè)的實際用途,并通(tōng)過一(yī)系列案例對思維導圖的具體應用與實際意義進行講解,同時結合工(gōng)作與生(shēng)活,講授了思維導圖如何應用于企業(yè)人員(yuán)管理、銷售管理、項目管理等一(yī)系列具體工(gōng)作中的應用實例。充分發揮了思維導圖生(shēng)動形象的展示優勢,展示了思維導圖的無限魅力,讓現場所有人右腦(nǎo)跳動起來。
一(yī)整天的培訓在九屋建築所有員(yuán)工(gōng)的掌聲中結束,最後劉春華老師(shī)為(wèi)九屋建築送上(shàng)藏頭詩一(yī)首,以表達對這個(gè)充滿激情團隊的激勵。