8月(yuè)7日,立秋。開(kāi)會(huì)選擇這個(gè)日子,可能(néng)有“金秋豐收”的意思;或許還(hái)有一(yī)層含義:77年(nián)前的今天,黨的八七會(huì)議召開(kāi),這次會(huì)議為(wèi)挽救黨和革命作出了巨大貢獻。
這一(yī)天,“中國(guó)輕工(gōng)業(yè)•品牌價值評價結果新聞發布會(huì)”在北(běi)京舉行,本次品牌價值評價結果由中國(guó)輕工(gōng)業(yè)聯合會(huì)支持、中國(guó)輕工(gōng)業(yè)信息中心主辦、中國(guó)輕工(gōng)業(yè)信息中心品牌實驗室承辦,面向全國(guó)輕工(gōng)行業(yè)開(kāi)展品牌價值評價和認定工(gōng)作,首批選擇在家居行業(yè)試點開(kāi)展。
品牌是企業(yè)的無形資産,正是因為(wèi)無形,如何量化和評價成為(wèi)比較棘手、也比較的難以統一(yī)方法和工(gōng)具。有很多(duō)的品牌專家曾戲言:品牌如同上(shàng)帝的愛,無法量化。
其實,品牌價值的評價和量化在國(guó)外已有先例。1999年(nián),由諾貝爾經濟學獎得主、“歐元之父”羅伯特•蒙代爾(Robert Mundell)教授擔任主席,戰略咨詢公司世界經理人集團發起,他們所使用的品牌價值評估方法BVA(Brand value Added)與目前通(tōng)行的“經濟适用法”(Economic Use Method)相(xiàng)對比較吻合。
但蒙代爾的品牌實驗室的品牌價值遭遇到(dào)了國(guó)内外衆多(duō)品牌專家和學者的質疑,因為(wèi)參與品牌評估的企業(yè)無法看(kàn)到(dào)評價的過程,最後得到(dào)一(yī)個(gè)相(xiàng)對比較讓人“欣慰”的品牌價值而略有“忐忑不安”。這個(gè)品牌價值多(duō)被用來進行傳播,但對于品牌下(xià)一(yī)步的建設、增值和增加客戶的忠誠度等方面并沒有給予更多(duō)的建議和指導。但蒙代爾用品牌價值來對品牌進行衡量的思想影響到(dào)了許多(duō)品牌主以及品牌研究者。
品牌無國(guó)界,但對品牌的認知是有國(guó)界的。中國(guó)品牌的傳播、建設和維護本身就(jiù)具備中國(guó)特色,如何用适用于中國(guó)品牌環境的評價方法和手段對中國(guó)品牌,以及在中國(guó)境内運營的國(guó)外品牌進行評估呢(ne)?
2013年(nián)年(nián)底,國(guó)内第一(yī)個(gè)中國(guó)品牌實驗室挂牌成立了。實驗室由中國(guó)輕工(gōng)業(yè)信息中心組織運營,以提升行業(yè)企業(yè)品牌價值為(wèi)核心,建立面向輕工(gōng)全行業(yè)的品牌競争力評價體系,組織開(kāi)展品牌競争力評價工(gōng)作。盡管,他們一(yī)再強調隻針對輕工(gōng)行業(yè)而服務,但相(xiàng)信會(huì)引起整個(gè)品牌界的極大關注。
中國(guó)輕工(gōng)業(yè)聯合會(huì)副秘書長(cháng)、中國(guó)輕工(gōng)業(yè)信息中心主任才大穎說:實驗室主要實現一(yī)個(gè)推動,三個(gè)研究。一(yī)個(gè)推動是品牌評價,三個(gè)研究是:一(yī)是品牌孵化模式的研究;二是品牌推廣路(lù)徑的研究;三是品牌交易規則的研究。三個(gè)研究體系相(xiàng)輔相(xiàng)成,以期實現品牌價值的高(gāo)低(dī)由市(shì)場交易來主導,實現無形資産的有形化和資本化。
中國(guó)也有了自(zì)己的品牌評價體系,這一(yī)點是最讓人欣慰的事(shì);今年(nián)4月(yuè)份推出的《中國(guó)輕工(gōng)業(yè)品牌價值評價體系(第一(yī)版)》也得到(dào)了品牌專家的一(yī)緻認可。從(cóng)才大穎的發言裡(lǐ),我們至少還(hái)可以得出:品牌評價不是品牌實驗室的目的,而是開(kāi)始,根據評估的結果,來倒逼企業(yè)運營品牌,以期能(néng)夠讓品牌永葆活力,避免品牌老化。
套用我所提出的“半個(gè)品牌理論”:品牌一(yī)半在企業(yè),一(yī)半在顧客;一(yī)半在生(shēng)産商,一(yī)半在代理商;品牌一(yī)半在評估,一(yī)半在維護……
第一(yī)屆“中國(guó)輕工(gōng)業(yè)•品牌價值評價結果”公布了,我的建議是:别僅僅看(kàn)那個(gè)數字,請讀(dú)懂(dǒng)數字的背後。就(jiù)如同這次發布的對象企業(yè)是家具企業(yè)一(yī)樣,所有的家具商都知道,品牌價值固然重要,但每一(yī)個(gè)小(xiǎo)到(dào)闆凳、桌子的家具,每一(yī)位送貨人員(yuán)的微笑(xiào),如此等等,如何做到(dào)“客戶為(wèi)尊”,才是那個(gè)數字背後的真正支撐。這或許就(jiù)是中國(guó)輕工(gōng)業(yè)信息中心推出品牌價值評價體系的真正初衷,如此,今天,八七,如同文章開(kāi)頭所言,所承擔的曆史意義非凡:一(yī)個(gè)成功的中國(guó)品牌戰略轉折點。