華商智業(yè)：員(yuán)工(gōng)執行不力，換人還(hái)是換制度？
時間：2016-03-18 來源：
華商智業(yè) 作者：華商智業(yè) 點擊：527次
1、故事(shì)一(yī)：合格率的檢查制度
二戰期間，美國(guó)空軍降落傘的合格率為(wèi)99.9%，這就(jiù)意味著(zhe)從(cóng)概率上(shàng)來說，每一(yī)千個(gè)跳傘的士兵中會(huì)有一(yī)個(gè)因為(wèi)降落傘不合格而喪命。軍方要求廠家必須讓合格率達到(dào)100%才行。廠家負責人說他們竭盡全力了，99.9%已是極限，除非出現奇迹。軍方（也有人說是巴頓将軍）就(jiù)改變了檢查制度，每次交貨前從(cóng)降落傘中随機(jī)挑出幾個(gè)，讓廠家負責人親自(zì)跳傘檢測。從(cóng)此，奇迹出現了，降落傘的合格率達到(dào)了百分之百。
2、故事(shì)二：付款方式
英國(guó)将澳洲變成殖民(mín)地之後，因為(wèi)那兒地廣人稀，尚未開(kāi)發，英政府就(jiù)鼓勵國(guó)民(mín)移民(mín)到(dào)澳洲，可是當時澳洲非常落後，沒有人願意去。英國(guó)政府就(jiù)想出一(yī)個(gè)辦法，把罪犯送到(dào)澳洲去。這樣一(yī)方面解決了英國(guó)本土(tǔ)監獄人滿為(wèi)患的問題，另一(yī)方面也解決了澳洲的勞動力問題，還(hái)有一(yī)條，他們以為(wèi)把壞家夥們都送走了，英國(guó)就(jiù)會(huì)變得更美好了。
英國(guó)政府雇傭私人船(chuán)隻運送犯人，按照(zhào)裝船(chuán)的人數付費(fèi)，多(duō)運多(duō)賺錢(qián)。很快政府發現這樣做有很大的弊端，就(jiù)是罪犯的死亡率非常之高(gāo)，平均超過了百分之十，最嚴重的一(yī)艘船(chuán)死亡率達到(dào)了驚人的百分之三十七。政府官員(yuán)絞盡腦(nǎo)汁想降低(dī)罪犯運輸過程中的死亡率，包括派官員(yuán)上(shàng)船(chuán)監督，限制裝船(chuán)數量等等，卻都實施不下(xià)去。
最後，他們終于找到(dào)了一(yī)勞永逸的辦法，就(jiù)是将付款方式變換了一(yī)下(xià)：由根據上(shàng)船(chuán)的人數付費(fèi)改為(wèi)根據下(xià)船(chuán)的人數付費(fèi)。船(chuán)東隻有将人活著(zhe)送達澳洲，才能(néng)賺到(dào)運送費(fèi)用。新政策一(yī)出爐，罪犯死亡率立竿見(jiàn)影地降到(dào)了百分之一(yī)左右。後來船(chuán)東為(wèi)了提高(gāo)生(shēng)存率還(hái)在船(chuán)上(shàng)配備了醫(yī)生(shēng)。
3、故事(shì)三：抽水(shuǐ)馬桶的清潔标準
某日本高(gāo)級酒店，檢測客房抽水(shuǐ)馬桶是否清潔的标準是：由清潔工(gōng)自(zì)己從(cóng)馬桶中舀一(yī)杯水(shuǐ)喝一(yī)口。可以想象，這樣的馬桶會(huì)幹淨到(dào)什麽程度。
4、故事(shì)四：粥的分配制度
七個(gè)人住在一(yī)起，每天分一(yī)大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一(yī)開(kāi)始，他們抓阄決定誰來分粥，每天輪一(yī)個(gè)。于是乎，每周下(xià)來，他們隻有一(yī)天是飽的，就(jiù)是自(zì)己分粥的那一(yī)天。後來他們開(kāi)始推選出一(yī)個(gè)口口聲聲道德高(gāo)尚的人出來分粥。
大權獨攬，沒有制約，也就(jiù)會(huì)産生(shēng)腐敗。大家開(kāi)始挖空心思去讨好他，互相(xiàng)勾結，搞得整個(gè)小(xiǎo)團體烏煙(yān)瘴氣。然後大家開(kāi)始組成三人的分粥委員(yuán)會(huì)及四人的評選委員(yuán)會(huì)，互相(xiàng)攻擊扯皮下(xià)來，粥吃(chī)到(dào)嘴裡(lǐ)全是涼的。
最後想出來一(yī)個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完後拿剩下(xià)的最後一(yī)碗。為(wèi)了不讓自(zì)己吃(chī)到(dào)最少的，每人都盡量分得平均，就(jiù)算(suàn)不平，也隻能(néng)認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
5、故事(shì)五：互助與共赢的天堂
有一(yī)位行善的基督教徒，去世後向上(shàng)帝提出一(yī)個(gè)要求，要求上(shàng)帝領去參觀地獄和天堂，看(kàn)看(kàn)究竟有什麽區别。到(dào)了地獄，看(kàn)到(dào)一(yī)張巨大的餐桌，擺滿豐盛的佳肴。
心想：地獄生(shēng)活不錯(cuò)嗎(ma)？過一(yī)會(huì)兒，用餐的時間到(dào)了，隻見(jiàn)一(yī)群骨瘦如柴，奄奄一(yī)息的人圍坐在香氣四溢的肉鍋前，隻因手持的湯勺把兒太長(cháng)，盡管他們争著(zhe)搶著(zhe)往自(zì)己嘴裡(lǐ)送肉，可就(jiù)是吃(chī)不到(dào)，又(yòu)饞又(yòu)急又(yòu)餓。上(shàng)帝說，這就(jiù)是地獄。
他們走進另一(yī)個(gè)房間，這裡(lǐ)跟地獄一(yī)般無二，同樣飄溢著(zhe)肉湯的香氣，同樣手裡(lǐ)拿著(zhe)的是特别長(cháng)的湯勺。
但是，這裡(lǐ)的人個(gè)個(gè)紅(hóng)光(guāng)滿面，精神煥發。原來他們個(gè)個(gè)手持特長(cháng)勺把肉湯喂進對方嘴裡(lǐ)。上(shàng)帝說，這就(jiù)是天堂。同樣的人，不同的制度，可以産生(shēng)不同的文化和氛圍以及差距巨大的結果。這，就(jiù)是制度的力量！
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